terça, 12 agosto 2014 14:26 Hits : 8124

O crescimento dos negócios e o turismo

Com o desenvolvimento do turismo e a evolução do consumidor turístico, a economia local é fundamental logo no primeiro minuto em que os turistas aterram no tão ansiado destino. É neste momento que tudo começa: a descoberta do diferente e da novidade, ou seja, de tudo o que não se assemelhe ao que foi deixado para trás. Um turista quer ver novas culturas, outras tradições e diferentes rotinas; quer conhecer pessoas, falar línguas, degustar sabores… Enfim, tudo no destino irá fasciná-lo. Então, estando disponível para aproveitar o momento, um turista quer absorver e experimentar tudo à sua volta. Portanto, cada vez mais, os negócios locais têm de se saber destacar para serem encontrados e merecerem a preferência dos visitantes.

 

São os negócios locais que dão vida aos destinos

O comércio local tem no turismo um grande potencial de negócio, pois cada vez mais os visitantes querem experienciar o que torna tão única a região que percorrem; desde os mercados locais cheios de cores e sabores apetecíveis, às mercearias de bairro por onde circulam, as pequenas tascas e restaurantes que emanam cheiros nunca antes percecionados, bonitas lojas com artigos nunca antes vistos, um rol de oferta de atividades tão diferentes das encontradas na vida comum. 

Os comerciantes são, por vezes, tão apaixonados pelo trabalho que fazem todos os dias para quem os visita, que se esquecem de se conectar com o que os rodeia. Todos eles estão rodeados de grandes histórias, belas paisagens e segredos únicos prontos a serem desvendados. Isso tudo importa para quem vem de fora, por isso o conceito de uma cidade ou região é sempre o melhor que esta tem para oferecer, seja ele as praias, que no verão se enchem de novas caras, ou os campos e planaltos, onde os animais passeiam livremente, ou um pôr-do-sol distinto, visto em todo mundo, mas diferente em cada canto do mesmo e para cada olhar. 

Aproveitada a riqueza da região pelos negócios locais, as oportunidades surgem umas atrás das outras: novos quiosques nas praias algarvias, tasquinhas que abrem por todo o território alentejano, e novos sabores de norte a sul de Portugal, que deliciam sempre os turistas mais aventureiros. Estes pequenos negócios que enaltecem a cultura de qualquer país precisam de ser bem sinalizados para serem encontrados sem serem apenas simples e felizes acasos dos turistas que deambulam sem conhecer.

Para os comerciantes da velha guarda, existem muitas maneiras modernas de dar a volta aos desafios, também conhecidos como crise. A mudança não pode mais ser vista como um bicho-de-sete-cabeças; a mudança exige trabalho e vontade para alterar hábitos, porém, oferece tantos momentos positivos e aprendizagens ao mudarmos a nossa forma de pensar e de viver que mal conseguimos imaginar. Se vendemos experiências, e não simples produtos ou serviços, temos de nos orgulhar e gritar ao mundo: “Estou aqui!”, para sermos encontrados, vistos e reconhecidos pelos outros. 

 

Dicas para qualquer negócio crescer e ser encontrado na sua localidade e no mundo:

1. Relacione-se com a região de turismo e/ou câmara municipal, ligando-se ao conceito turístico para ganhar maior credibilidade e visibilidade;

2. Aproveite as redes sociais, como Facebook, Instagram e Twitter, para:

  • Publicar fotografias do seu espaço comercial, serviços e produtos;

  • Alcançar mais pessoas, através de campanhas, promoções e passatempos que podem cruzar fronteiras e chegar aos quatro cantos do mundo;

  • Criar uma comunidade de partilha, onde oferece informações sobre o seu negócio e ao mesmo tempo também recebe opiniões e sugestões de quem visita a sua página.

3. Construa um website para o seu negócio turístico, com:

  • Informações sobre a cidade ou região, onde está inserido; 

  • Conteúdos atualizados sobre o negócio, serviços e produtos. Considere, também, ter uma funcionalidade de compra, para que as pessoas possam encomendar e comprar diretamente através do site;

  • Textos com certas palavras-chave e traduzidos para a língua de quem o visita, para aparecer nos primeiros resultados dos motores de busca; 

  • Galeria de fotografias organizada para mostrar tanto os produtos como a localidade, as imagens convencem mais que as palavras;

  • Um portal atrativo com um design simples, mas apelativo que transmita visualmente o melhor da região.

4. Faça por estar presente em diretórios online e/ou websites de avaliações, para dar a oportunidade para que comentem sobre o seu negócio. Saiba que 85% dos consumidores têm mais confiança num produto/serviço se este tiver recomendações online.

 

Negócios inovadores, novas oportunidades de turismo

A explosão do turismo é também uma oportunidade para gente empreendedora com ideias para novos negócios.

Só tem de arriscar e promover a localidade, e acima de tudo proporcionar experiências únicas que fiquem gravadas na memória dos turistas. E no turismo o que não falta são áreas por explorar - transportes, hospitalidade, atividades de animação turística, restauração, agências de viagens, visitas guiadas, entre muitos outros. 

Algumas ideias populares que circulam pela Internet são:

  • Infantários nos aeroportos, para famílias que gostam de viajar juntas;

  • Entrega da bagagem diretamente no local de alojamento do turista;

  • Hotéis com serviços inovadores, porque os hotéis são mais que lugares para dormir e podem proporcionar verdadeiros momentos de conforto e diversão ao turista;

  • Motas táxi, em vez dos tradicionais automóveis, mudando a forma de andar dentro de uma cidade.

     

As possibilidades multiplicam-se à medida que as agarra; normalmente a oportunidade começa por dar resposta a uma necessidade de um turista e a partir daí, desenvolvendo o relacionamento com o cliente, torna-se em algo muito maior. O mais importante é dar a quem nos visita algo que ele não poderia encontrar em mais lugar nenhum no mundo. Ser-se diferente é o desafio a vencer.

Modificado em quarta, 24 setembro 2014 16:53

Cátia Ferreira

Blogger na Inpokulis. Comunica e escreve por gosto, inspirando-se no mundo, no cinema e na literatura. 

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